회원들에게 무료시사회권 및 할인서비스 제공
⑤ 야후와 연계하여 독일 월드컵 이벤트 제공
⑥ 마일리지 두 배 적립 이벤트
3. 마케팅분석
(1) STP
1)Segmentation(시장세분화)
①인구통계적
◦ 10후반~ 30대
-기존 극장 주 이용 고객뿐만 아니라 백화점 이용 고객까지 여가선용
정보를 제공하고 제공받는 형태이지만 오픈마켓은 쌍방향으로 자율적인 커뮤니케이션을 통해 거래가 이루어진다는 것이 가장 큰 차이점이자 장점이라고 할 수 있다. 특히 주문 상품의 경우 쌍방향 커뮤니케이션은 소비자의 욕구를 반영하는 훌륭한 통로가 된다. 즉 색깔이나 디자인의 변경을 요청하
서비스를 제공하고 있다, 전 세계적으로 있는 고객에 대한 기호, 가치, 요구사항에 대한 정보를 사전에 소유, 데이터베이스를 구축하여 고객에 맞는 차별화된 서비스와 항상 보장된 기본혜택을 제공할 수 있는 것이다.
W호텔 Starwood Preffered Guest 프로그램은 전 세계 70개국 약 7000여개의 호텔 체인인 Shera
회원이 미국 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 주문하면 상품이 물류센터에 도착하고 회사는 상품을 한국의 회원 주소지로 재 배송 한다. 이 과정에서 통관에 따른 관세나 부가세 납부도 대행해 주기 때문에 고객은 세관에 나가지 않고도 집에서 바로 배달 받을 수 있다. 구매대행 서비스인 Wiz Shop은 이보다 더
발생하는 문제에 대하여 당사는 책임지지 아니하며 일정 시간이 지난 글은 삭제
□ 공동구매
■ 지역 커뮤니티 혹은 단체주문과 연관해서 보다 많은 혜택으로 저렴하게 제공
■ 공동구매에 대한 물품정보를 따로 제공하여 손쉽게 정보에 접근할 수 있도록 하며 카탈로그에도 집중 광고
서비스와 차별화를 두어 잘 눈에 뛸 수 있도록 독특한 아이콘을 이용하여 디자인을 하였으며, 이는 Shopping Menia 들 중 선각자들로 분류되는 고객들을 위한 빠른 정보를 제공함으로써 기존 고객의 이탈을 방지하는 것에 주력하는 전략을 쓰고 있다.
(2) 마케팅 분석
1-3) 판매제품의 특성
컴퓨터 주변기
마케팅 시너지 발현
CJ그룹 인프라를 통한 다각적 홍보 기대
CJ그룹의 대외적 이미지
멀티미디어 컨텐츠 보유
PB 및 상품 소싱의 효율화 도모
CJ GLS의 물류 이용
전체 회원 중 약 60%가 여성
Weakness
경쟁사 대비 매출 차이
회원수의 약세
경쟁사 대비 늦은 사업 착수
취약한 인력 구조와 사업 경험
서비스, 다양한 부가서비스, 회원제를 이용한 각종 혜택을 내세우며 고객유치에 힘쓰고 있으며 이에 마케팅원론의 팀과제 주제로 선정, 분석하던 중 자료가 적은 롯데시네마를 선정하여 마케팅 활용사례를 알아보고자 한다.
2. 조사범위 및 조사방법
조사범위는 전체적인 시장상황을 토대로
서비스를 제공해주는 유학기관의 필요성은 더욱더 대두될 것이다.
이러한 점에서 볼 때 대한민국 1위 유학전문그룹인 “유학닷컴”의 차별화된 서비스, 오로지 고객을 먼저 생각하는 고객중심의 서비스는 국내 1위라는 말로는 부족할 만큼의 고품질의 서비스를 제공하고 있다. 서비스마케팅의 과제
정보가 모두 뜨게 된다. 그 중에서 또 다시 자신과 같은 모델명을 같은 찾은 후 해당 윈도우 체제, 모뎀, 그래픽 등을 선택해야만 드라이버를 다운 받을 수 있다. (HP dv2000이라는 노트북을 검색하면 아래와 같이 다수의 비슷한 제품들이 나온다.)
같은 전자 산업의 삼성 고객센터 다운로드센터 사이트